Оферта мебель

ОФЕРТА
на изготовление и поставку мебели

Индивидуальный предприниматель Мацало Андрей Борисович
ИНН: 633515568109
ОГРНИП: 321631300004919
Сайт: https://namremont.ru
E-mail: sremontom@internet.ru
Дата вступления в силу: 11.05.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Мацало Андрея Борисовича (далее - Продавец) заключить договор купли-продажи мебели, в том числе мебели, изготавливаемой по индивидуальному заказу (далее - Договор), на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, принявшее условия настоящей Оферты, именуется Покупателем.

Покупателем может быть:

физическое лицо;
индивидуальный предприниматель;
юридическое лицо.

1.3. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Покупателем любого из следующих действий:

оплата счета полностью либо частично;
внесение аванса;
полная оплата стоимости Товара;
совершение иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор.

С момента акцепта договор считается заключенным.

1.4. Если отдельные положения настоящей Оферты относятся только к физическим лицам либо только к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, это прямо указывается в соответствующем разделе.

1.5. К отношениям с физическими лицами применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных обязательных норм законодательства.

К отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями применяются положения гражданского законодательства Российской Федерации.

1.6. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.

Изменения распространяются только на договоры, заключенные после опубликования новой редакции Оферты.

1.7. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу:
https://namremont.ru/oferta-mebel

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется изготовить и (или) передать Покупателю мебель (далее - Товар), а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.

2.2. Предметом договора могут являться:

готовые изделия;
мебель, изготавливаемая по индивидуальному заказу;
изделия, изготовленные на базе существующих моделей с изменением размеров, цвета, комплектации либо иных характеристик.

2.3. Характеристики Товара определяются:

карточкой товара;
заказом-спецификацией;
согласованной перепиской сторон.

2.4. Заказ-спецификация - документ, оформляемый Продавцом после согласования всех существенных условий заказа. Заказ-спецификация является неотъемлемой частью настоящего Договора и содержит характеристики Товара, стоимость, сроки изготовления, условия оплаты, доставки и иные согласованные сторонами условия.

2.5. Оплата счета означает полное согласие Покупателя со всеми характеристиками Товара, указанными в заказе-спецификации.

2.6. После начала изготовления изменение размеров, цвета, материалов, конструкции либо иных характеристик допускается только по письменному соглашению сторон.

При этом Продавец вправе изменить стоимость и сроки изготовления.

2.7. Изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам Покупателя, являются товарами с индивидуально-определенными свойствами.

После начала изготовления отказ Покупателя осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.8. В случае противоречий между документами преимущественную силу имеют:

Заказ-спецификация;
счет (если содержит специальные условия);
настоящая Оферта;
информация, размещенная на сайте.

2.9. Фотографии, изображения, визуализации, рендеры и образцы материалов, размещенные на сайте, в социальных сетях, мессенджерах и на торговых площадках, являются иллюстрациями.

Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться при сохранении согласованных характеристик.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен:

через сайт;
по телефону;
посредством электронной почты;
через мессенджеры;
через Авито;
через иные средства электронной связи.

3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения договора, включая:

фамилию, имя и отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
адрес доставки;
реквизиты организации (для юридических лиц);
сведения о выбранном Товаре.

3.3. После получения заказа Продавец направляет Покупателю заказ-спецификацию, счет либо иное подтверждение заказа.

3.4. Юридически значимые сообщения могут направляться посредством:

электронной почты;
В мессенджеры;
чатов Авито;
SMS;
иных средств связи, использованных сторонами при оформлении заказа.

Такая переписка признается сторонами надлежащим способом обмена информацией и может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров.

3.5. До акцепта настоящей Оферты Покупатель подтверждает, что получил от Продавца всю необходимую информацию о Товаре, его характеристиках, стоимости, сроках изготовления, порядке оплаты, доставки, гарантии и эксплуатации, а также имел возможность задать все интересующие вопросы и получил на них ответы.

3.6. До оплаты счета либо внесения аванса Покупатель подтверждает, что ознакомился с заказом-спецификацией, проверил правильность указанных в нем размеров, материалов, цвета, комплектации, стоимости, сроков изготовления и иных характеристик Товара.

После начала изготовления претензии, связанные с характеристиками Товара, соответствующими согласованному заказу-спецификации, не принимаются, за исключением случаев изготовления Товара с отступлением от согласованных условий.

3.7. Покупатель обязан своевременно сообщать Продавцу об изменении своих контактных данных.

Риск неполучения уведомлений вследствие предоставления неверных контактных данных несет Покупатель.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость Товара определяется:

ценой, указанной на сайте Продавца (для готовых и стандартных изделий);
Заказом-спецификацией, направленным Покупателю (для индивидуальных заказов).

4.2. Если иное не согласовано сторонами, оплата производится в следующем порядке.

Индивидуальные заказы

4.2.1. Покупатель оплачивает аванс в размере 50 % стоимости Товара до начала его изготовления.

4.2.2. Оставшиеся 50 % стоимости оплачиваются в течение 2 (двух) рабочих дней после получения уведомления о готовности Товара.

4.2.3. По соглашению сторон допускается предварительная оплата 100 % стоимости Товара.

Готовые и стандартные изделия

4.2.4. Готовые и стандартные изделия оплачиваются в размере 100 % стоимости до их передачи Покупателю либо перевозчику.

4.3. Основанием для оплаты является счет, заказ-спецификация, либо иной платежный документ, направленный Продавцом.

4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.5. При оплате физическим лицом Продавец формирует и направляет кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.6. Расходы по оплате банковских комиссий, если они возникают, несет плательщик.

5. Сроки изготовления, уведомление о готовности и передача Товара

5.1. Срок изготовления индивидуального заказа, в том числе стандартных изделий, составляет 30 (тридцать) рабочих дней, если иной срок не указан в коммерческом предложении.

5.2. Срок изготовления начинает исчисляться со следующего рабочего дня после поступления аванса и получения всей информации, необходимой для изготовления Товара.

Если Покупатель не предоставил необходимые сведения (размеры, цвет, материалы, реквизиты доставки и т.п.), течение срока изготовления приостанавливается до момента их получения.

5.3. После изготовления Товара Продавец уведомляет Покупателя о его готовности.

Уведомление может быть направлено посредством:

электронной почты;
В мессенджера;
телефонного звонка;
SMS;
Авито;
иных средств связи, использованных сторонами.

5.4. После получения уведомления Покупатель обязан:

оплатить оставшуюся стоимость Товара (если предусмотрена частичная предоплата);
принять Товар;
либо согласовать дату доставки;
либо организовать самовывоз.

5.5. Передача Товара производится:

путем самовывоза;
доставкой Продавца;
транспортной компанией;
иным согласованным сторонами способом.

5.6. Если доставка осуществляется транспортной компанией по выбору Покупателя либо с его согласия, Продавец передает Товар перевозчику в согласованный срок.

5.7. При передаче Товара перевозчику Продавец вправе осуществить фото- и видеофиксацию состояния Товара, упаковки и количества грузовых мест.

Такие материалы могут использоваться для подтверждения надлежащего исполнения обязательств Продавца.

5.8. Если Покупатель не принимает изготовленный Товар в течение 14 календарных дней после получения уведомления о готовности без уважительных причин, Продавец вправе потребовать возмещения документально подтвержденных расходов, связанных с хранением Товара.

6. Передача и приемка Товара

6.1. Общие положения

Передаваемый Товар может поставляться:

в собранном виде;
в разобранном виде;
частично собранным,

в зависимости от конструкции изделия и условий заказа.

Комплектность определяется заказом-спецификацией либо карточкой товара.

6.2. Приемка юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

Передача Товара юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям подтверждается:

универсальным передаточным документом (УПД);
товарной накладной (ТОРГ-12);
документами электронного документооборота (ЭДО).

Покупатель обязан при получении проверить:

количество грузовых мест;
комплектность;
отсутствие явных повреждений;
соответствие Товара согласованному заказу.

Замечания по количеству, комплектности либо явным недостаткам должны быть отражены в документах приемки либо направлены Продавцу в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней после получения Товара.

При отсутствии замечаний Товар считается принятым по количеству, комплектности и внешнему состоянию.

Настоящий пункт не ограничивает права Покупателя предъявлять требования в отношении скрытых недостатков в течение гарантийного срока.

6.3. Приемка физическими лицами

При продаже физическим лицам факт передачи Товара подтверждается одним или несколькими из следующих документов:

кассовым чеком;
документами перевозчика;
транспортной накладной;
актом доставки (при наличии);
распиской Покупателя (при наличии);
сведениями службы доставки;
фото- и видеоматериалами передачи Товара;
иными доказательствами передачи Товара Покупателю.

Подписание Покупателем универсального передаточного документа (УПД), товарной накладной либо иных бухгалтерских документов не требуется.

При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:

количество грузовых мест;
комплектность;
целостность упаковки;
отсутствие видимых повреждений.

При обнаружении повреждений Покупателю рекомендуется незамедлительно уведомить Продавца и, по возможности, зафиксировать их фотографиями или видеозаписью.

Отсутствие замечаний при получении Товара не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении скрытых недостатков в пределах гарантийного срока либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Особенности индивидуальных заказов

Покупатель несет ответственность за правильность размеров, схем, чертежей и иной информации, предоставленной Продавцу, если замеры выполнялись самим Покупателем либо привлеченными им лицами.

Если замеры выполнены Продавцом, ответственность за соответствие изготовленного Товара произведенным замерам несет Продавец.

Допускаются технологические отклонения размеров до ±5 мм, если иное не предусмотрено заказом-спецификацией.

Различие оттенков материалов, вызванное особенностями партий производства, структуры древесины, шпона, ткани, металла, освещения либо цветопередачи устройств, не является недостатком Товара.

Естественный рисунок древесины, сучки, различие текстуры, оттенков, направление волокон и иные природные особенности натуральных материалов не являются производственным дефектом.

Если сборка Товара не входит в стоимость заказа, Продавец не несет ответственности за недостатки, возникшие вследствие самостоятельной сборки Покупателем либо третьими лицами.

7. Гарантийные обязательства

7.1. Продавец предоставляет гарантию на Товар сроком 24 (двадцать четыре) месяца с даты передачи Товара Покупателю, если иной срок не указан в заказе-спецификации, либо документации на Товар.

7.2. В течение гарантийного срока Продавец безвозмездно устраняет производственные недостатки Товара либо производит иной способ удовлетворения требований Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Гарантия распространяется исключительно на недостатки, возникшие вследствие производственного брака или использования материалов ненадлежащего качества.

7.4. Гарантия не распространяется на:

естественный износ Товара;
изменение цвета материалов вследствие естественного старения или воздействия солнечного света;
повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации;
механические повреждения после передачи Товара Покупателю;
повреждения, вызванные самостоятельной транспортировкой, хранением, сборкой либо монтажом Покупателем или третьими лицами (если сборка не выполнялась Продавцом);
повреждения, вызванные воздействием влаги, огня, химических веществ либо иных внешних факторов;
расходные материалы и комплектующие, имеющие самостоятельный срок службы, если иное не предусмотрено производителем.

7.5. При обнаружении недостатков Покупатель обязан уведомить Продавца любым доступным способом и предоставить фотографии либо видеозапись недостатков, если это возможно.

7.6. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения, а также организовать осмотр Товара.

7.7. Гарантийные обязательства исполняются в разумный срок с учетом характера недостатка, необходимости изготовления деталей, поставки комплектующих и иных объективных обстоятельств, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие вследствие:

предоставления Покупателем неверных размеров, схем, чертежей либо иных исходных данных;
нарушения Покупателем правил эксплуатации;
самостоятельной сборки, монтажа либо изменения конструкции Товара, если такие работы не выполнялись Продавцом;
использования Товара не по назначению;
действий третьих лиц после передачи Товара.

8.3. Покупатель обязан:

своевременно оплатить Товар;
предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора;
обеспечить возможность передачи Товара по согласованному адресу;
принять Товар в согласованные сроки.

8.4. Если исполнение договора становится невозможным вследствие действий или бездействия Покупателя, Продавец вправе требовать возмещения документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением заказа.

8.5. Продавец вправе осуществлять фото- и видеофиксацию изготовленного Товара, его упаковки, процесса погрузки и передачи Покупателю исключительно в целях подтверждения исполнения договора и разрешения возможных споров.

9. Порядок урегулирования споров

9.1. Все разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

9.2. Претензии направляются по электронной почте либо иным способом электронной связи, использованным сторонами при исполнении договора.

9.3. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее в разумный срок с учетом характера заявленных требований, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

9.5. Электронная переписка сторон, коммерческие предложения, счета, кассовые чеки, документы ЭДО, сведения служб доставки, фотографии, видеозаписи и иные электронные документы могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.

10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

стихийные бедствия;
пожары;
наводнения;
эпидемии;
военные действия;
террористические акты;
решения органов государственной власти;
перебои в работе транспортной инфраструктуры;
прекращение поставок материалов производителями;
существенные нарушения логистических цепочек;
иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

10.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок после того, как это стало возможным.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.2. Документы, связанные с исполнением настоящего договора, могут оформляться в бумажной или электронной форме в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей Оферты;
ознакомился с характеристиками приобретаемого Товара;
ознакомился с порядком оплаты, изготовления, передачи и гарантийного обслуживания;
согласен на использование сторонами электронного документооборота и электронной переписки в объеме, предусмотренном настоящей Офертой.

11.4. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель, являющийся физическим лицом, выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных Продавца.

11.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

11.6. Действующая редакция Оферты размещается на сайте Продавца и вступает в силу с момента ее опубликования.

Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Мацало Андрей Борисович
ИНН: 633515568109
ОГРНИП: 321631300004919
Сайт: https://namremont.ru
E-mail: sremontom@internet.ru